Fraktpolicy

Sist oppdatert: 9. september 2026

Hos SCANDIFACE ønsker vi at bestillingen din skal komme frem så raskt og problemfritt som mulig. Nedenfor finner du informasjon om våre leveranser, leveringstider og returer.

Leveranse

Bestillinger sendes med PostNord Postpaket.

Normal leveringstid er 1–3 virkedager fra det tidspunktet bestillingen din er bekreftet. I perioder med høy ordreinngang, kampanjer, helligdager eller andre omstendigheter utenfor vår kontroll, kan leveringstiden være noe lengre.

Når bestillingen din er sendt, vil du motta informasjon slik at du kan spore leveringen.

Fraktkostnader

Vi tilbyr gratis frakt på bestillinger over 700 kroner.

For bestillinger under 700 SEK vil gjeldende fraktkostnad vises i kassen før du fullfører kjøpet.

Leveringsområde

Vi leverer til landene og regionene som er tilgjengelige som leveringsalternativer i nettbutikken vår. Tilgjengelige fraktalternativer og eventuelle fraktkostnader vises i kassen.

Uavhentede pakker

Det er kundens ansvar å hente eller motta bestillingen innen transportørens angitte tid.

Hvis en pakke ikke hentes og derfor returneres til oss, kan returfrakt- og ekspedisjonskostnader bli trukket fra refusjonen.

Forsinket eller manglende levering

Hvis bestillingen din ikke har kommet innen forventet leveringstid, kan du kontakte oss på service@scandiface.se så hjelper vi deg med å undersøke leveransen.

Vennligst sjekk først at leveringsdetaljene i ordrebekreftelsen er korrekte.

Returfrakt

Ved retur under vår 30-dagers kundetilfredshetsgaranti eller angrerett, er kunden ansvarlig for returfrakten.

Kontakt alltid vår kundeservice på service@scandiface.se før du returnerer et produkt. Hvis vi oppgir en returfraktetikett, vil kostnaden for returfrakt bli lagt til.

Ved godkjent reklamasjon der produktet er defekt, vil returen bli håndtert i samsvar med gjeldende forbrukerlovgivning.

Feil leveringsdetaljer

Kunden er ansvarlig for å oppgi korrekt kontakt- og leveringsinformasjon ved bestilling. Dersom en forsendelse ikke kan leveres på grunn av feil eller ufullstendig informasjon, kan det påløpe ekstra fraktkostnader.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om bestillingen eller leveringen din, kan du kontakte oss:

E-post: service@scandiface.se